HFMED, produsen terkemuka dan{0}}penyedia solusi terpaduperalatan ruang operasi (ATAU)., dengan bangga mengumumkan peluncuran resmi pusat layanan regional baru di Jerman dan Perancis. Pencapaian ini menandai langkah penting dalam memperkuat ekosistem layanan pasca-penjualanATAU peralatandi seluruh pasar Eropa.
Sebagai pemain global dengan pasar inti di Eropa, Amerika Utara, dan Asia Tenggara, HFMED secara konsisten memprioritaskan dukungan lokal untuk memenuhi beragam kebutuhan klien B2B, profesional industri, dan distributor luar negeri. Pusat layanan yang baru didirikan, terletak di Munich (Jerman) dan Lyon (Prancis), dikelola oleh tim teknis lokal profesional, yang berdedikasi untuk memberikan layanan purna jual-ke-akhir-penjualan untukATAU peralatandan memberikan dukungan khusus untuk klien yang menggunakan HFMEDperalatan ruang operasi.
Fungsi inti dari hub layanan baru mencakup respons kesalahan 24/7ATAU peralatan, di-pengoperasian situsperalatan ruang operasi, panduan pemeliharaan rutin, dan dukungan teknis untuk klien yang menggunakan HFMEDATAU-produk terkait. Untuk memastikan kualitas layanan profesional, HFMED telah merekrut tiga insinyur senior tambahan yang bersertifikat standar perangkat medis UE, mengoptimalkan proses layanan untuk mengurangi waktu penyelesaian kesalahan rata-rata dari 48 jam menjadi 24 jam-secara efektif meminimalkan waktu henti untuk klien yang menggunakan HFMEDperalatan ruang operasi.
Selain itu, pusat layanan akan berfungsi sebagai pusat pelatihan regional, memberikan panduan teknis dan pelatihan operasional untuk distributor lokal dan-pengguna akhir tentang penggunaan, pemeliharaan, dan pemecahan masalah HFMED yang benar.ATAU peralatan. Inisiatif ini membantu mitra untuk lebih menguasai pengoperasianperalatan ruang operasi, semakin meningkatkan nilai praktis HFMEDATAU-solusi terkaitdan memperkuat loyalitas merek.
“Peluncuran pusat layanan Eropa merupakan bagian penting dari strategi layanan global HFMED pada tahun 2026,” kata juru bicara HFMED. "Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan yang andal bagi klien yang menggunakan kamiATAU peralatan, memastikan bahwa setiap pengguna HFMEDperalatan ruang operasidapat menerima bantuan teknis yang profesional dan tepat waktu-menjunjung komitmen kami terhadap kualitas dan layanan-yang berpusat pada pelanggan sebagai yang terdepanATAU produsen peralatandan penyedia solusi."
Dengan beroperasinya pusat layanan baru, HFMED akan terus memperluas jaringan layanan globalnya, dengan fokus memberikan-kualitas tinggiATAU peralatandan disesuaikansolusi ruang operasikepada klien Eropa. Langkah ini tidak hanya memperkuat posisi HFMED sebagai perusahaan terpercayaATAU produsen peralatantetapi juga memperkuat komitmennya untuk memberikan dukungan komprehensif bagi seluruh penggunanyaperalatan ruang operasidi seluruh wilayah.